Como ativar os cookies

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Explica como ativar cookies no Chrome, no Firefox e no Safari. Para ter o melhor desempenho possível, siga nossos Requisitos básicos do sistema.

Talvez seja necessário ativar os cookies caso você esteja enfrentando pelo menos um dos seguintes problemas:

  • Você é redirecionado para YouSeeU.com, e não para a página da sua tarefa.
  • O aplicativo Bongo não carrega
  • Uma mensagem de erro relacionada a cookies é exibida na sua tela

Chrome

Computador iOS Android

Na versão do Chrome para computador, clique nos três pontos verticais à direita da barra de endereço > Configurações. Role a tela para baixo e clique em Avançado. Na seção Privacidade e segurança, clique em Configurações de conteúdo > Cookies.

Ative a opção Permitir que os sites salvem e leiam os dados de arquivos "cookies".

Se você tiver modificado essas configurações e ainda estiver enfrentando problemas, tente também o seguinte:

Se a opção Bloquear cookies de terceiros estiver ativada, desative-a.

Firefox

Computador iOS Android

Na versão do Firefox para computador, clique no ícone de menu localizado à direita da barra de endereço > Opções. Clique em Privacidade e segurança e role a tela para baixo até a seção Cookies e Dados de sites.

Selecione a opção Aceitar cookies e dados de sites.

Se você tiver modificado essas configurações e ainda estiver enfrentando problemas, tente também o seguinte:

Certifique-se de que a opção Aceitar cookies e dados de site de terceiros esteja definida como Sempre.

Safari

Computador iOS

Na versão do Safari para computador, clique em Safari na barra de menu localizada na parte superior do seu dispositivo > Preferências. Clique no ícone de Privacidade.

Certifique-se de que todas estas opções estejam desmarcadas:

  • Impedir que sites me rastreiem
  • Bloquear todos os cookies

Se você tiver modificado essas configurações e ainda estiver enfrentando problemas, desmarque também as seguintes opções:

  • Bloquear compartilhamento de informações de navegação entre sites

A Sala de aula virtual não é compatível com a versão para computador do Safari. Para ver mais detalhes, leia o artigo Compatibilidade de navegadores.

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