Paramètres des témoins du navigateur

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Instructions relatives à l'activation des témoins dans Chrome, Firefox et Safari. Pour garantir la meilleure expérience possible, veuillez respecter la Configuration minimale requise.

Vous devrez peut-être activer les témoins si vous rencontrez un ou plusieurs des problèmes suivants :

  • Vous êtes redirigé(e) vers bongolearn.com au lieu de votre page de devoir.
  • L'application Bongo ne charge pas.
  • Vous recevez une erreur concernant les témoins
  • Vous recevez un message indiquant « Une authentification est nécessaire »

Chrome

Ordinateur de bureau iOS Android

Dans Chrome (pour ordinateur de bureau), cliquez sur les trois points suspendus à droite de la barre d'adresse > Paramètres. Faites défiler vers le bas et cliquez sur Paramètres avancés. Sous la section Confidentialité et sécurité, cliquez sur Paramètres du site > Témoins.

Activez l'option Autoriser les sites à enregistrer et à lire les données des témoins..

Si vous avez modifié ces paramètres et que vous rencontrez toujours des problèmes, essayez également d'effectuer les actions suivantes :

Désactivez (décochez) l'option Bloquer les témoins tiers.

Firefox

Ordinateur de bureau iOS Android

Dans Firefox (pour ordinateur de bureau), cliquez sur l'icône du menu à l'extrême droite de la barre d'adresse > Préférences (Mac) ou Options (PC). Cliquez sur Vie privée et sécurité et faites défiler la page jusqu'à la section Témoins et données de sites.

Configurez l'option Protection renforcée contre le pistage sur Standard.

Safari

Ordinateur de bureau iOS

Dans Safari (pour ordinateur de bureau), cliquez sur Safari dans la barre de menu en haut de votre appareil > Préférences. Cliquez sur l'icône Confidentialité.

Assurez-vous que les options suivantes sont décochées :

  • Bloquer tous les témoins

Si vous avez modifié ces paramètres et que le problème persiste, décochez également les options suivantes :

  • Empêcher le suivi sur plusieurs domaines

Veuillez noter que Virtual Classroom n'est pas compatible avec Safari (pour ordinateur de bureau). Pour plus de détails, consultez l'article Compatibilité du navigateur.

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